アクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：生田 政光、以下：アクティア）とイオン保険サービス株式会社（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：角谷 修一、以下：イオン保険サービス）は、アクティアが運営する EC サイト（https://www.kajitaku.com/）内にて、東京海上日動火災保険株式会社（以下：東京海上日動）の熱中症補償付ファミリー交通傷害補償をセットにした「【熱中症補償付き】エアコンクリーニング」※1 を2025年8月12日より10月9日までの期間限定で発売いたします。

　

　

　猛暑の厳しさが年々増す中、多くのご家庭で熱中症への関心がかつてないほど高まっています。そんな社会背景を受け、本サービスは、快適な暮らしとともに、"いざ"という時も備えられる安心の選択肢として、プロによるエアコンの徹底クリーニングと熱中症による万が一の補償を組み合わせた革新的なサービスを提供いたします。 

　アクティアでは従業員の健康管理にも注力し、家事代行サービスを提供するスタッフを管理するチーム全員が熱中症アンバサダーの資格を取得。現場の安全と健康を守るための体制も徹底しております。 
　加えて、現場で活躍するお掃除のプロの視点から、日常生活に潜む熱中症リスクやその予防法、対策などをわかりやすく解説した連載コラムやSNSを通じて、広く情報発信も行い「備える意識」を社会全体に広げるべく、熱中症に対する高い関心と専門的な知見をもとに、今後も積極的な啓発活動を続けてまいります。 

　このような取組みを礎に、「【熱中症補償付き】エアコンクリーニング」が利用者さまの安心の担保として広く普及していくことを目指してまいります。

　

　

※1「【熱中症補償付き】エアコンクリーニング」について
　本商品は、長く続く夏の暑さに備えた安心をお届けするために、 ご購入のお客さまを対象に《熱中症補償付きファミリー交通傷害補償》を特典としてお付けしております。 
保険は施工日が属する月の【翌月1日から1年間】ご利用いただけます。 
なお、当社が指定する施工期間内でのクリーニングを実施されたお客様が保険適用対象となりますのでご注意ください。
《ご利用いただける特典：熱中症補償付きファミリー交通傷害補償（総合生活保険）》 
・国内外での交通事故等により、保険の対象となる方が受傷し、入院した場合に保険金をお支払いします。 
・また、交通事故等に限らず日常生活での熱中症による入院も補償対象となります。 
【主な補償内容】 
・入院保険金日額 2,000円（1日あたり） 
※事故日から180日以内の入院が対象です。 
《特典を受けられる方》 
・当社が指定する販売期間（2025年8月12日～同年10月9日）にサービスを購入し、当社が指定する施工期間（2025年8月12日～同年10月31日）にクリーニングを実施されたお客さま本人、またはその配偶者※ 
・クリーニングを実施されたお客さまのご親族（クリーニングを実施されたお客さまの6親等以内の血族、3親等以内の姻族） 
※婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます（以下の要件をすべて満たすことが書面等により確認できる場合に限ります。婚約とは異なります）。
①婚姻意思*を有すること ②同居により夫婦同様の共同生活を送っていること 
* 戸籍上の性別が同一の場合は、夫婦同様の関係を将来にわたり継続する意思をいいます。 
《補償対象期間》 
・施工日の属する月の【翌月1日】から1年間 
《補償対象外となる主なケース》 
・お客さま都合による日程変更で、施工日が適用期間外となった場合 
・日程調整により施工日が適用期間外となった場合は対象外 
《ご利用方法》 
・対象の方へ 、施工日の属する月の翌月1日以降に補償内容をご案内いたします。 
《保険に関する詳細》 
【保険種類】総合生活保険（ファミリー交通傷害補償・熱中症危険補償特約） 
【引受保険会社】東京海上日動火災保険株式会社 
【契約者】アクティア株式会社【取扱代理店】イオン保険サービス株式会社 
※詳細につきましては、「総合生活保険 普通保険約款および特約」に記載しています。 
《保険に関する詳細ご案内》 
熱中症補償付きファミリー交通傷害補償について 
https://www.hokenmarket.net/set_insurance/kajitaku/pdf/info_05.pdf

※記載のURLは、販売開始日である2025年8月12日に正式公開予定となっております。

■ 会社概要 
アクティア株式会社 
イオングループの家事支援サービス「カジタク」を運営 本社所在地： 〒104-0032 東京都中央区八丁堀 4-3-3 SC 新京橋ビル 6 階 
代 表 者： 代表取締役社長 生田 政光 
事業内容 ： ワンストップ型生活支援総合サービスの企画・ 運営家事支援サービス「カジタク」の運営 
Web サイト： https://www.kajitaku.com/company/corporate/ 

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家事支援サービス「カジタク」 について（ https://www.kajitaku.com/ ） 
「カジタク」は、イオングループ アクティア株式会社が運営する家事支援サービス。 
「カジタク」では、お客さまのご自宅に訪問し、ご要望に合わせた料理代行、リビング・寝室・ 水まわり全般（キッチン、洗面所、お風呂、トイレ）の掃除代行、有資格者である「片付けのプロ」が、お客さまのご要望をヒアリングし「要」「不要」の仕分けを行いつつ、最適な収納方法や収納用品を提案、作業を行う整理収納サービスを提供しています。 
また「プロの技術」で、エアコン・レンジフード・キッチン・浴室等の清掃を行うハウスクリーニング、季節の衣類や布団を玄関で受け渡しいただき、最長 9 ヵ月の保管付の有無も選べる宅配クリーニングを提供する等、様々な家事支援サービスを展開しています。 

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イオン保険サービス株式会社 
本店所在地： 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目 5 番地 1 イオンタワー 
代 表 者： 代表取締役社長 角谷 修一 
事業内容 ：保険代理店（生命保険、損害保険、少額短期保険） 
Web サイト： https://www.hokenmarket.net/ais/corp/gaiyo.html 
イオン保険サービスについて 
イオン保険サービスは、イオングループの保険代理店として、個人・法人向けのさまざまな保険商品を取り扱っております。 
お客さまのライフスタイル、ご要望をしっかりヒアリングした上で、お客さまに最適な保険をご案内いたします。 

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【お客さまからの問い合わせ先】 
アクティア株式会社 カジタク コンタクトセンター E-mail：cs@kajitaku.com 
フリーコール：0120-525-827 
受付時間：10:00～17:00（年末年始を除く）

 
イオン保険サービス株式会社 デジタル戦略部 
E-mail：ais_digitalsenryaku@aeon-ins.jp 

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【本リリースに関する問い合わせ先】 
アクティア株式会社 マーケティング統括部 マーケティング企画チーム 【広報PR担当】：渡里 
E-mail：pr@kajitaku.jp TEL: 03-3552-6627（代表） 

イオン保険サービス株式会社 経営企画部 
TEL: 043-351-8729

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　アクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：生田 政光、以下：当社）は、当社が運用する X（旧Twitter）公式アカウント（https://twitter.com/kajitaku_jp）にて実施した「ご自宅の整理収納」について、アンケート調査の結果を発表しました（実施期間：2025年4/26(土)～4/30(水)、有効回答数：395件）。

　同調査は、2021年度より当社サービスに関連のある家事に関する項目（掃除や片付け、料理、洗濯クリーニング）などをテーマに月2回の頻度で実施しているものです。

　

アンケート結果の詳細は、こちらからご確認ください。

　また本調査結果は、当社が運用する広報Instagramアカウントにおいても紹介予定です。

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【本調査に関する問い合わせ先】

アクティア株式会社　マーケティング統括部

マーケティング企画チーム 　広報PR担当　渡里

TEL: 080-4129-2382　 E-mail：pr@kajitaku.jp

　アクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：生田 政光、以下：アクティア）が運営する家事支援サービス 「カジタク」 は、2025年 オリコン顧客満足度®調査 ハウスクリーニングの評価項目別「スタッフの技術力」で初の第1位を獲得いたしました。

　

2025年 オリコン顧客満足度®調査 ハウスクリーニング「スタッフの技術力」第1位

 

　カジタクは、顧客のニーズに合わせた生活支援サービスを提供し、安心して利用できる高品質なサービスを目指しており、これまでに128万件以上のサービスを提供し、お客さまの満足度向上のため、品質の向上に努めてまいりました。今回の受賞は、全国のお客様からの評価をもとに決定されるものであり、カジタクの「プロの技術」が認められた証です。

　これからもカジタクは、当社の経営理念である「社会環境に応じた生活支援サービスを提供し『とことん、便利な』社会のインフラになる」ことの実現に向け、今後も尽力してまいります。

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■ オリコン顧客満足度®ランキングとは？

　オリコン顧客満足度®ランキングのコンセプトは「満足を情報化する」ことです。商品やサービスに対する顧客満足度を調査・分析し、ランキングとして公表することで、社会全体の暮らしの満足度向上に貢献することを目指しています。消費者側にも企業側にも属さない公平な立場で、精度の高い顧客満足度指標を導き出しています。「ハウスクリーニング」ランキングは2018年の調査開始以来8回目の発表となります。

 

【調査概要】2025年 オリコン顧客満足度®調査「ハウスクリーニング」ランキング

・調査主体：株式会社oricon ME　・調査形態：インターネット調査

・回答者数：5,260人　・規定人数：100人以上　・調査企業数：13社

・定義：エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業

ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする

・調査期間：2024/11/15～2024/11/25, 2023/11/17～2023/11/27, 2022/11/02～2022/11/28

・調査対象者条件：過去５年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者

と依頼サービスの選定に関与し実際に発注をし、当日清掃現場に立ち会った全国の18～84

歳までの男女

　

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（会社概要）

アクティア株式会社

イオングループの家事支援サービス「カジタク」を運営

本社所在地： 〒104-0032　東京都中央区八丁堀4-3-3　SC新京橋ビル6階

代表者    ： 代表取締役社長　生田 政光

事業内容  ： ワンストップ型生活支援総合サービスの企画・運営

家事支援サービス「カジタク」の運営

Webサイト： https://www.kajitaku.com/company/corporate/

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【お客さまからの問い合わせ先】

アクティア株式会社　カジタク コンタクトセンター　　E-mail：cs@kajitaku.com

フリーコール：0120-525-827　　受付時間：10:00～17:00（年末年始を除く）

 

【本リリースに関する問い合わせ先】

アクティア株式会社 マーケティング統括部 マーケティング企画チーム

広報担当：渡里　　E-mail：pr@kajitaku.jp　TEL: 03-3552-6627（代表）

　

（プレスリリースPDFはこちらから）

　アクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：生田 政光、以下：アクティア）は、２０２５年４月１日より、ハウスクリーニングサービスにおいて、エアコンクリーニングの３段階（ライト・スタンダード・プレミアム）プランを導入、お客さまのニーズに合わせたサービスを展開します。

　

　さらに、ドラム式・縦型洗濯機クリーニング、浴槽追いだき配管クリーニングなど、新サービスの販売も同日より開始します。

　

（サービス施工 イメージ・新商品パッケージ イメージ）

 

　また、サービス施工時にこれまでお客さまにお約束してきました、仕上がり満足サービス、駐車料金無料サービスに加えて、施工が予定より早く完了した際に残り時間を活用して清掃・点検を行う「時間いっぱいサービス」を「カジタクの３つの約束」として新たに開始します。

 　

　「カジタクの3つの約束」を通じて、アクティアの経営理念である「社会環境に応じた生活支援サービスを提供し『とことん、便利な』社会のインフラになる」ことを実現するための取り組みの一環とし、より一層お客さまの声やニーズにお応えしてまいります。

 　

（新サービス 概要）

「エアコンクリーニング（ライト・スタンダード・プレミアム）」の特長

■ ライト

内部洗浄を行わず（高圧洗浄機を使用せず）、普段お客さま自身で行う日ごろのお手入れをカジタクが代わってお掃除します。ルーバー部分に防カビ剤を塗布、室外機表面の清掃を標準施工。

■ スタンダード

従来のエアコンクリーニングサービスと同様の内容です。

■ プレミアム

※ウルトラファインバブル を発生させることで、洗浄効果をアップ。

各部品にオールチタン・防カビ剤を塗布、ドレンホース内部の洗浄、室外機表面の清掃を標準施工。

■ 料金

ライト：10,780円、スタンダード/通常タイプ：14,300円、お掃除機能付き：25,080円、

プレミアム/通常タイプ：25,300円、お掃除機能付き：36,080円（全て税込）

　

「洗濯機クリーニング（ドラム式・縦型・縦型/縦型（乾燥機能付タイプ））」の特長

各サービスとも、※ウルトラファインバブルを発生させることで、洗浄効果をアップ。

■ ドラム式

専用薬剤を使用し、洗濯槽内部を洗浄。カビ、細菌を除去し、臭いの素も除去。乾燥風路の汚れも除去します。

■ 縦型

洗濯槽を分解せず、専用ブラシ洗浄と専用薬剤のつけ置きにより、洗濯槽の裏側に付着している汚れを除去します。

■ 縦型（乾燥機能付タイプ）

縦型プランに加えて、乾燥フード（パーツ）を取り外し、洗浄します。

■ 料金

ドラム式：19,800円、縦型：14,300円、縦型（乾燥機能付タイプ）：18,700円（全て税込）

　

「浴槽追いだき配管クリーニング（ウルトラファインバブル洗浄）」の特長

※ウルトラファインバブルと専用洗浄剤を使用し、普段のお手入れでは掃除できない浴槽配管内の除菌洗浄を行います。

■ 料金

26,400円（税込）

　

※「ウルトラファインバブル」は、一般社団法人ファインバブル産業会の登録商標です。

ウルトラファインバブルの効果・性能データについては https://www.kajitaku.com/contents/ultrafinebubble.html にてご確認ください。

　

「カジタクの３つの約束」の特長

　これまでの「仕上がり満足サービス」、「駐車料金サービス（追加料金0円）」に「時間いっぱいサービス」を追加し、あらたにサービスをご利用いただいたお客さまに対し、「カジタクの３つの約束」を提供します。

　

　新しいサービスにおいては、サービス施工が作業目安時間の最小時間より早く完了した場合、残り時間を利用し、簡単な清掃や汚れ具合のチェックなどの点検を行います。

　

■ サービスの一例

レンジフードの汚れチェック、冷蔵庫の表面（上面含む）拭き、電球交換 など左記のほか、所定の作業内容をご提案します。

 　

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（会社概要）

アクティア株式会社

イオングループの家事支援サービス「カジタク」を運営

本社所在地： 〒104-0032　東京都中央区八丁堀4-3-3　SC新京橋ビル6階

代表者    ： 代表取締役社長　生田 政光

事業内容  ： ワンストップ型生活支援総合サービスの企画・運営

家事支援サービス「カジタク」の運営

Webサイト： https://www.kajitaku.com/company/corporate/

　

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【お客さまからの問い合わせ先】

アクティア株式会社　カジタク コンタクトセンター　　E-mail：cs@kajitaku.com

フリーコール：0120-525-827　　受付時間：10:00～17:00（年末年始を除く）

 　

【本リリースに関する問い合わせ先】

アクティア株式会社 マーケティング統括部 マーケティング企画チーム

広報担当：渡里　　E-mail：pr@kajitaku.jp　TEL: 03-3552-6627（代表）

　

（プレスリリースPDFデータは、こちらから）

　アクティア株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：生田 政光、以下：当社）は、当社が運用する X（旧Twitter）公式アカウント（https://twitter.com/kajitaku_jp）にて実施した「料理代行の依頼」について、アンケート調査の結果を発表しました（実施期間：2025年3月7日（金曜日）～3月9日（日曜日）、有効回答数：123件）。

　

　同調査は、2021年度より当社サービスに関連のある家事に関する項目（掃除や片付け、料理、洗濯クリーニング）などをテーマに月2回の頻度で実施しているものです。

　

　アンケート結果の詳細は、こちらからご確認ください。

　

　また本調査結果は、当社が運用するInstagramアカウント（https://www.instagram.com/kajitaku_aqutia/）※ においても紹介予定です。

　

カジタク（アクティア）広報 Instagram 投稿（イメージ）

 　

　※当社では別途、家事を行う際のお役立ち情報やコツなどを紹介するInstagram公式アカウント（https://www.instagram.com/kajitaku_official/）も運用しております。

　

【本調査に関する問い合わせ先】

アクティア株式会社　マーケティング統括部

マーケティング企画チーム 　広報PR担当　渡里、大塚

TEL: 080-4129-2382　 E-mail：pr@kajitaku.jp