• 2019.07.19[お知らせ]

    東京都内を中心とした大規模な交通規制実施による集荷・配達への影響について

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

       

    東京2020オリンピック・パラリンピック大会開催に伴う交通対策テストが、 東京都内の高速道路、一部の一般道を中心に実施されることが大会組織委員会から発表されました。

       
    本交通規制に伴い、テスト実施日にはパッケージ品のお届けやクリーニング品の集荷・配送に影響が出る可能性がございます。

       

       
    ■実施日

    7月24日(水)および7月26日(金)終日

       

    ■影響対象サービス

    宅配クリーニング(衣類・布団) 

       

    ■対象エリア

    関東地方

       

       
    詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますようお願いいたします。
    佐川急便ホームページ
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/141/

       

    なお交通対策テストの詳細につきましては、大会組織委員会のウェブサイトをご確認下さい

    東京2020大会時の交通マネジメントと2019年夏の試行(輸送テスト)について
    https://tokyo2020.org/jp/games/transportation/management-test/

       

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

       

  • 2019.07.04[お知らせ]

    九州地方を中心とする大雨による集荷・配達への影響について

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      
    現在、九州地方を中心に大雨が続いている影響により以下の地域で集荷・配達業務の停止および遅延が発生しております。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

    ■影響対象サービス
    宅配クリーニング(衣類・布団) 
    パッケージ品のお届けやクリーニング品の集荷・配送に影響が出ております。  

    ■集荷・配達停止リア
    鹿児島県:鹿児島市(明和・常盤・武岡・原良・城西・永吉・鷹師・武・西田・花野・千年・西伊敷・皆与志・岡之原・緑ヶ岡・下伊敷・伊敷台・伊敷・玉里・玉里団地・冷水・若葉・城山・新照院・草牟田・吉野・上竜尾・下竜尾・坂元・長田・上本・柳・稲荷・大竜・池ノ上・春日・清水・鼓川・祇園之洲)・日置市
    宮崎県:えびの市(末永)

    ■集荷・配達遅延エリア
    鹿児島県:鹿児島市全域(上記エリア以外)
        

    なお詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

    佐川急便ホームページ:
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/139/
        

    お客さまには大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますがご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

        
    株式会社カジタク

  • 2019.07.03[お知らせ]

    当社不正会計処理問題に関する特別調査委員会からの調査報告書受領と今後の対応に関するお知らせ

    2019 年 7 月 3 日

    お客さま各位

    お取引先さま各位

    株式会社カジタク

    当社不正会計処理問題に関する特別調査委員会からの調査報告書受領と

    今後の対応に関するお知らせ

       

    このたび、当社店頭支援事業において発覚した不正会計処理問題により、お客さま、お取引先の皆

    さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

       

    当該事案につきましては、当社親会社であるイオンディライト株式会社(以下、「イオンディライ

    ト」)において、イオンディライトならびに当社と利害関係を有しない外部の専門家によって構成さ

    れる特別調査委員会が設置され、当該調査委員会により 2019 年 4 月 11 日から 2019 年 6 月 26 日の

    期間にわたり、全容解明に向けた調査が実施されました。イオンディライトならびに当社は、2019

    年 6 月 27 日に当該調査委員会より調査報告書を受領し、かかる調査により当社前経営陣が予算達成

    の偽装や資金繰りの悪化を動機とし、不正行為に及んでいた事実が明らかとなりました。また、当該

    調査結果を受けて、2019 年 4 月 15 日付で既に解職していた元代表取締役社長および元店頭支援事業

    統括取締役の 2 名につきましては、2019 年 6 月 28 日付で取締役を解任しております。なお、調査報

    告書詳細につきましては、2019 年 6 月 28 日付でイオンディライトが発表いたしました「特別調査委

    員会の調査報告書開示および今後の対応に関するお知らせ」をご確認ください。

       

    当社では、二度とこのような事態を起こさぬよう、特別調査委員会の調査報告書により示された再

    発防止に向けた提言を踏まえ、イオンディライトと連携を図りながら、以下の基本方針に則り、詳細

    な実行計画を策定し、再発防止の徹底に努めてまいります。

       

    【特別調査員会からの提言を踏まえた再発防止策の基本方針】

    1. 経営陣の刷新、新社長によるコンプライアンス重視のメッセージ発信

    2. 企業風土改革、コンプライアンス意識の改革

    3. 財務、経理、主計業務の信頼性確保、業務の見える化

    4. コンプライアンス体制の構築、社内規定の遵守とモニタリングの徹底

    5. 業務手順および業務フローの明文化ならびにその遵守と徹底

    ※具体的な実行計画につきましては、決定次第改めてお知らせいたします。

       

    このたびは、当社店頭支援事業における不正会計処理問題により、お客さま、お取引先の皆さまに

    多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。当社では、新たな

    経営体制のもと、一刻も早く皆さまからの「信頼」を取り戻せるよう再発防止の徹底ならびにガバナ

    ンス体制の強化に努めてまいります。

    以上

  • 2019.06.24[お知らせ]

    G20大阪サミット開催に伴う宅配クリーニングの集荷・配達への影響について

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

       

    G20サミットが6月28日(金)、6月29日(土)に開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われます。
    この交通規制対象期間中、西日本を中心にお荷物の配達・集荷に1~2日程遅れが生じる可能性がございます。

       

    ご不便をおかけいたいますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

       

       

    ■対象期間:
    6月27日(木)~30日(日)

       

    ■宅配クリーニング(衣類・布団)
    パッケージ品のお届けやクリーニング品の集荷・配送が遅延する可能性が高いこと、予めご了承ください。

       

    なお詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますようお願いいたします。
    佐川急便「G20大阪サミット2019開催に伴う集荷・配達への影響について」
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/

       

    お客さまには大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますがご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

        

       

    株式会社カジタク

  • 2019.05.31[お知らせ]

    コンタクトセンター受付時間変更のお知らせ

    いつもカジタクをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、2019年6月1日(土)よりコンタクトセンターの受付時間を下記の通り変更させていただきます。

    受付時間変更に伴いご不便をおかけすることと存じますが、今後ともより一層のサービス品質の向上に努力して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

       

    【変更日】

    2019年6月1日(土)

       
    【営業時間】

    2019年5月31日(金)まで:10:00~19:00(12/31〜1/3を除く)

    2019年6月 1日(土)から:10:00~17:00(12/31〜1/3を除く)

       

       
    なお電話以外のコンタクトツールとして、LINE・Webチャット・専用フォーム等での受付も行っております。

    カジタクホームページのFAQページやマイメニューと併せてご活用をいただければ幸いです。

       

    FAQページ

    http://faq.kajitaku.com/

       

    LINE

    https://line.me/R/ti/p/%40eci5801s

       

    ハウスクリーニング / 宅配クリーニングのお手続き

    https://campaign.kajitaku.com/cc