• 2020.04.30[お知らせ]

    ゴールデンウィーク期間中の営業に関してのお知らせ

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間に関する営業予定を以下の通り、ご案内いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
       

       

    【カジタク オンラインショップ】
    ■ご注文について
    通常通り承ります。
       
    ■宅配クリーニングパック商品の発送について

    休業期間:2020年5月1日(金)~ 2020年5月7日(木)
    ※休業期間中のご注文につきましては、2020年5月8日(金)
    から順次発送となります。 

       

    ■ハウスクリーニングギフトパック商品の発送について

    休業期間:2020年5月1日(金)~ 2020年5月7日(木)
    ※休業期間中のご注文につきましては、2020年5月8日(金)
    から順次発送となります。 

               
    ■宅配クリーニングの集荷日について
    集荷予約ができない期間:202055日()~2020年5月8日(
    ※2020年59日()以降の集荷日をご希望の場合、通常通り承ります。
       
    ■ハウスクリーニングサービスの実施について
    通常通り承ります。
              
    ■家事代行サービスの実施について
    通常通り承ります。
             
    ■コールセンターについて
    通常通り承ります。
      
          
    ご不便をお掛けしますが、予めご了承頂ければ幸いです。
         
    カジタクオンラインショップ
  • 2020.04.08[お知らせ]

    「緊急事態宣言」発令に伴うカジタクの対応について

    日頃よりカジタクオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

       

    この度、日本政府より発令された緊急事態宣言を受け、弊社では以下の通り対応させていただきます。

    尚、最小限のスタッフにて対応させて頂くためお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

       

    【各カジタクサービスの対応】

    ■ハウスクリーニングサービス

    ・ご注文について

     通常通り承ります。

       

    ・サービス予約について

     通常通り承ります。

       

    ・既にサービス予約を確定されたお客さまについて

     今回の発令により実施日のキャンセル・振替の必要があるお客さまにつきましては、別途担当者よりメールまたは電話にてご連絡を差し上げます。

       

       

    ■宅配クリーニングサービス

    ・ご注文について

     通常通り承ります。

       

    ・保管なし宅配衣類クリーニングパック・布団クリーニングパック商品の発送について

     通常通り発送いたします。

       

    ・宅配クリーニングの集荷日について

     通常通り承ります。

       

    ・宅配クリーニングのお届け(ご返却)日について

     通常通り承ります。

       

       

    ■家事代行サービス

    ・お申し込みについて

     通常通り承ります。

       

    ・既にサービス予約を確定されたお客さまについて

     今回の発令により実施日のキャンセル・振替の必要があるお客さまにつきましては、別途担当者よりメールまたは電話にてご連絡を差し上げます。

       

       

    【本件に関するお問い合わせについて】

    ・カジタクコンタクトセンター

     メール: cs@kajitaku.com 

     電話:0120-525-827(受付時間:10:00~16:00 ※年末年始除く)

       

    ※誠に勝手ではございますが、社内での対策として、コンタクトセンターの営業時間短縮を実施いたします。

    ※お電話が大変繋がりにくい状況となっておりますので、原則メールでお問い合わせいただくよう、お願い申し上げます。

    ※16時以降のお問い合わせにつきましては、翌日の対応となりますので予めご了承ください。

    ※メールでのお問い合わせの際は、メールアドレス、お名前、お問い合わせ内容をご記入の上お問い合わせください。