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  • 2023.02.28[お知らせ]

    カジタクオンラインショップ　WAON POINT機能一時停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

    いつもカジタクをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    カジタクオンラインショップでは、以下の日程でシステムメンテナンスを実施し、それに伴いWAON POINT機能を一時停止させていただきます。
    一時的にご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。

    　　

    【メンテナンス日時】
    2023年3月2日（木）15:15～15:45
    ※期間は予告なく変更する場合がございます。

    　

    【メンテナンス中停止機能】

    WAON POINTに関するすべての機能を一時停止させていただきます。

    　

    【期間中のWAON POINT進呈について】

    WAON POINT進呈はメンテナンス終了後になります。

    　

    【期間中のWAON POINT利用について】　

    期間中はWAON POINTの使用ができませんが、期間中のWAON POINT失効などはございませんのでご安心ください。

    　

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    　　　

    　　　

    【本件に関するお問い合わせについて】
    ・カジタクコンタクトセンター
    メール： cs@kajitaku.com　
    電話：0120－525－827（受付時間：10:00～16:00 ※年末年始除く）

  • 2023.01.25[お知らせ]

    【1/25（水）更新】天候不良の影響による集荷・配達への影響について

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    天候不良の影響により、パッケージ品のお届けやクリーニング品の集荷・配送に遅延が発生する可能性がございます。
    　　　
    　　　
    ■影響対象サービス
    宅配クリーニング（衣類・布団・ぬいぐるみ・靴）
    羽毛布団リフォーム

    　　　

    ■対象エリア

    北海道、京都府、和歌山県、兵庫県、滋賀県、高知県、愛媛県、広島県、

    島根県、鳥取県、岡山県、鹿児島県、熊本県、宮崎県

    　　　

    またその他の地域におきましても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。
    詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

    　　　　

    佐川急便ホームページ

    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

    　　　

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

  • 2023.01.11[お知らせ]

    カジタクオンラインショップ　システムメンテナンスに関するお知らせ

    いつもカジタクをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    カジタクオンラインショップでは、以下の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
    一時的にご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。

    　　　

    　　　

    【メンテナンス日時】
    2023年1月18日（水）午前0時頃～午前7時頃
    ※期間は予告なく変更する場合がございます。

    　　　

    【メンテナンス中停止機能】
    メンテナンス中の時間帯には、オンラインショップの全機能を一時停止させていただきます。

    　　　

    ＜ハウスクリーニング＞
    ・サービスページの閲覧
    ・購入
    ・サービスの予約・確認

    　　　

    ＜宅配クリーニング＞
    ・サービスページの閲覧
    ・購入
    ・集荷の予約・確認
    ・お届け日変更

    　　　

    ＜家事代行＞
    ・サービスページの閲覧
    ・お申し込み　

    　　　

    　　　

    なお、既にご予約・お申し込みいただいているサービスにつきましては、ご予約・お申し込み後に送付される自動配信メールからご確認いただけます。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    　　　

    　　　

    【本件に関するお問い合わせについて】
    ・カジタクコンタクトセンター
    メール： cs@kajitaku.com　
    電話：0120－525－827（受付時間：10:00～16:00 ※年末年始除く）

  • 2022.12.01[お知らせ]

    年末年始（2022年～2023年）の営業に関してのお知らせ

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始に関する営業予定を以下の通り、ご案内いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
    　　　
    　　　
    【カジタク　オンラインショップ】
    ■ご注文について
    通常通り承ります。
    　　　　　　
    ■集荷キットおよびサービスチケットの発送について
    休業期間：2022年12月28日（水）～ 2023年1月3日（火）
    ※休業期間中のご注文につきましては、2023年1月4日（水）から順次発送となります。　
    ※集荷キットおよびサービスチケットの対象サービスは以下となります。
    　・布団クリーニング
    　・羽毛布団リフォーム
    　・保管なし宅配クリーニング
    　・靴・ブーツクリーニング
    　・選べるお掃除ギフト
    　・お手軽掃除代行90分
    　・「花とお掃除」のギフトセット
    　・物販
    　　　
    ■宅配クリーニングの集荷日について
    集荷予約ができない期間：2022年12月28日（水）～2023年1月9日（月）
    　　　
    ■宅配クリーニングのお届け日について
    お届けができない期間：2022年12月23日（金）～2023年1月25日（水）
    　　　　　　　　
    ■ハウスクリーニングサービスの実施について
    休業期間：2022年12月30日（金）～2023年1月4日（水）
    　　　　　　　　　　
    ■家事代行サービスの実施について
    休業期間：2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）
    　　　　
    ■コンタクトセンターについて
    休業期間：2022年12月31日（土）～2023年1月3日（火）
    　　　　　　　
    ご不便をお掛けしますが、予めご了承頂ければ幸いです。
    　　　　　
    カジタクオンラインショップ
  • 2022.10.31[お知らせ]

    お電話が繋がりにくい状況について

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    　　　
    ただいま社内システムの不具合により、コンタクトセンターへの電話が繋がりにくい状況となっております。
    お客さまには、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
    　　　
    只今、改善に向けて対応中ではございますが、いましばらくお時間いただきますようお願い申し上げます。
    　　　
    また、お電話の他に、メールまたはLINEでのお問い合わせもご利用いただけます。
    お急ぎのご用件がございましたら、誠に恐れ入りますが下記のメールまたはLINEよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
    　　　
    ・メール ：cs@kajitaku.com
    　　　
    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。