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  • 2017.12.22[インフォメーション]

    システム障害の復旧とお詫び

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「カジタクオンラインショップ」にて、12月21日(木)11時頃 ~ 12月22日(金)13時頃まで
    システム障害によりサービスがご利用できない状況のため、システムメンテナンスを実施いたしました。

    現在は復旧し、正常にご利用頂けます。
    お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

    なお一部のハウスクリーニングのご予約に影響の可能性がございます。
    大変お手数では御座いますが、上記お時間にご予約をされたお客さまにおきましては、
    お客さまのマイメニュー上にてご予約が完了しているかのご確認をお願いいたします。

    ご予約が完了していないことがございましたら、
    下記弊社コールセンターまでお問合せいただければ幸いです。

    【お問合せ先】
    0120-525-827
    受付時間:9:00〜21:00(年末年始を除く)

    今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、今後も「カジタクオンラインショップ」を
    ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

    株式会社カジタク
    株式会社VOYAGE NEXUS

  • 2017.12.01[お知らせ]

    年末年始(2017年~2018年)の営業に関してのお知らせ

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始に関する営業予定を以下の通り、ご案内いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。


    【カジタク オンラインショップ】
    ■ご注文について
    通常通り承ります。

    ■宅配クリーニングパック等の商品の発送について
    年内お届け最終受付日:2017年12月26日 
    年内お届け最終発送日:2017年12月27日

    ◯休業期間:2017年12月31日~2018年1月3日

    ※2017年12月28日~2018年1月4日の期間中にいただいたご注文については、
     2018年1月5日からお客さまへのご連絡ご注文品の発送をさせていただきます。

    ■お掃除サービスの実施について
    休業期間:2017年12月31日~2017年1月4日

    ※2017年12月28日~2018年1月3日の期間中にいただいたご注文については、
     2018年1月4日からお客さまへのご連絡をさせていただきます。

    ■コールセンターについて
    休業期間:12月31日~1月3日

    大変申し訳ございませんが、予めご了承頂ければ幸いです。

    カジタクオンラインショップ

  • 2017.10.16[お知らせ]

    マイページリニューアルのお知らせ


    お客様各位

    HPリニューアルに伴い、マイページもリニューアルされました。
    これまでマイページにアカウントをお持ちのお客さまも、新たに
    ご利用される場合は、新マイページにて新規登録が必要となります。
    (弊社HPトップ画面のログインよりご利用いただけます。)

    旧マイページに関して
    これまでに弊社にてお預かりしている衣類の返却日変更などは
    旧マイページからしか実施することができません。
    日程変更必要な方は、以下旧マイページをご利用ください。
    https://mypage.kajitaku.com

    ※旧マイページに関しては、年内に閲覧のみの運用となる予定です。
    新規登録される方は、必ず新マイページをご利用ください。

    カジタクオンラインショップ

  • 2017.10.02[インフォメーション]

    【お知らせ】カジタク オンラインショップのリニューアルに伴うお願い


    お客様各位

    いつもカジタクをご愛用頂き、誠にありがとうございます。
    お客さまにより快適にご利用頂きたいとの想いから、カジタク オンラインショップは
    2017/10/3(火)にフルリニューアルを行います。

    リニューアル作業に伴い、以下の日程で一時的に改装作業をさせていただきます。
    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦ください。

    ========================================
    【アクセス不可日時】
     2017年10月2日 午後10時頃 ~ 2017年10月3日 午前6時頃
    ========================================

    主な変更点は以下の通りです。
    ========================================
    【主な変更内容】
    1.スマホからでも快適にご利用いただくためにデザイン変更を致します。
    2.ネット上から最短2分でハウスクリーニングの予約が可能になります。
    3.ネット上で保管付宅配クリーニングの集荷依頼が可能になります。
    ========================================

    システムのフルリニューアルに伴いまして、クレジットカード情報を含むお客様情報を再度ご登録いただく必要が御座います。皆様にはお手数をおかけ致しますが、改めて「新規会員登録」をお願い申しあげます。

    お客さまによりご満足いただけるよう、サービス向上にさらに努めてまいりますので、今後ともカジタク オンラインショップのご利用をお願い申し上げます。


    カジタク オンラインショップ

  • 2017.07.22[お知らせ]

    お盆期間中の営業に関してのお知らせ

    日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お盆期間中に関する営業予定を以下の通り、ご案内いたします。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

    【カジタク オンラインショップ】
    ■ご注文について
    通常通り承ります。

    ■宅配クリーニングパック等の商品の発送について
    8月11日(金)~ 8月15日(火)の日程において、
    商品の発送をお休みさせていただきます。
    ご注文頂く日時によっては、お届けまで
    一週間程度かかる場合がございます。
    予めご了承頂ければ幸いです。

    ■お掃除サービスの実施について
    通常通り実施します。

    ■コールセンターについて
    通常通り営業いたします。