平素は当社の家事支援サービス「カジタク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社の「カジタクオンラインショップ」が、この度、通算して777,777会員数を達成いたしました。

本件を記念したクーポンプレゼントや福袋もご用意しましたので、是非チェックしてください。

どうぞ今後も変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客さま各位

平素は当社が運営しております、家事支援サービス「カジタク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「カジタク」では、日本政府の2都県を対象にしました「緊急事態宣言」を受け、以下の通り、各サービスの提供、ならびに感染症対策を徹底した上での運営体制にて対応してまいります。

お客さまにはご不便、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

「カジタク」各サービスの提供について

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■ハウスクリーニングサービス（「緊急事態宣言」当該エリアも含めて）

・ご注文について、通常通り承ります。

・サービス予約について、通常通り承ります。

・既にサービス予約を確定されたお客さまについて

　今回の発出によって、実施予定日のキャンセル・振替の必要があるお客さまにつきましては、

「コンタクトセンター」へご連絡、ご相談願います。

■宅配クリーニングサービス（「緊急事態宣言」当該エリアも含めて）

・ご注文について、通常通り承ります。

・保管なし宅配衣類クリーニングパック・布団クリーニングパック商品の発送について、

　通常通り発送いたします。

・宅配クリーニングの集荷日について、通常通り承ります。

・宅配クリーニングのお届け（ご返却）日について、通常通り承ります。

■家事代行サービス（「緊急事態宣言」当該エリアも含めて）

・お申し込みについて、通常通り承ります。

・サービス予約について、通常通り承ります。

・既にサービス予約を確定されたお客さまについて

　今回の発出によって、実施予定日のキャンセル・振替の必要があるお客さまにつきましては、

「コンタクトセンター」へご連絡、ご相談願います。

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「カジタク」サービスの運営体制について

お客さまの安全に配慮しながら、安心してご利用いただけるよう、感染症対策を徹底した上で、

サービスの提供を継続してまいります。

・お客さま宅ご訪問時、施工時を含め、マスク着用を徹底した上で、サービスを実施いたします。

・「うがい」「手洗い」「咳エチケット」を徹底いたします。

・毎朝の検温を徹底し、体調不良や発熱がある場合はご訪問を控えさせていただきます。

・お客さまの体調が優れない場合には、ご要望に基づきサービス日を変更させていただきます。　

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【お客さまからの問い合わせ先】

アクティア株式会社　カジタク コンタクトセンター　　E-mail：cs@kajitaku.com

フリーコール：0120-525-827　　受付時間：10:00 ～ 16:00（年末年始を除く）

日頃よりカジタクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京2020オリンピック競技大会・パラリンピック競技大会開催に伴う交通対策の影響により、カジタクサービスの提供に一部遅延が発生する可能性がございます。

【ハウスクリーニング】

・スタッフの到着時間やサービス提供時間において、遅延が発生する可能性がございます。

■期間

2021年7月23日（金）～2021年8月8日（日）

2021年8月24日（火）～2021年9月5日（日）　

■対象エリア

遅延が発生するエリアのお客さまに関しては、カジタクよりご連絡させていただきます。

【宅配クリーニング】

・下記の期間において、パッケージ品の発送を休業いたします。

■休業期間

2021年7月22日（木）〜2021年7月25日（日）

※休業期間中のご注文につきましては、2021年7月26日（月）より順次発送となります。

・また、パッケージ品のお届けやクリーニング品の集荷・配送についても遅延が発生する可能性がございます。

■期間

2021年7月23日（金）～2021年8月8日（日）

2021年8月24日（火）～2021年9月5日（日）　

■対象エリア

　東京都
　　　　中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区（一部）、墨田区、品川区、文京区
　　　　新宿区、世田谷区（一部）、府中市、調布市、三鷹市

　　　
　神奈川県
　　　　横浜市西区、南区、中区、港北区（一部）、保土ヶ谷区（一部）、相模原市緑区、鎌倉市
　　　　藤沢市江ノ島

　北海道
　　　　札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
　　　　北広島市、江別市
　　　　　　　　

詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

佐川急便ホームページ

https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

【家事代行】

・スタッフの到着時間やサービス提供時間において、遅延が発生する可能性がございます。

■期間

2021年7月23日（金）～2021年8月8日（日）

2021年8月24日（火）～2021年9月5日（日）　

■対象エリア

遅延が発生するエリアのお客さまに関しては、カジタクよりご連絡させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。