令和６年能登半島地震によるカジタクサービスへの影響について｜お知らせ

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2024.01.04[お知らせ]

令和６年能登半島地震によるカジタクサービスへの影響について

お客さま各位

いつもカジタクをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
令和6年1月1日に能登半島で発生した地震の影響により、被災にあわれました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

地震による大規模停電や交通規制等の影響のため、広い地域でサービスの提供や宅配クリーニングの集荷・配達に遅れが生じることが予測されます。
サービスへの影響については、以下の情報をご確認いただけますと幸いです。
ご利用のお客さまにはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。

【サービスへの影響詳細】
■宅配クリーニング（衣類・布団）
・震災地区の一部で集荷と配送が困難な状況が発生しております。
恐れ入りますが、該当エリア復旧までの間、クリーニング品の配達や集荷が遅延する可能性があることを予めご了承ください。

・ご返却予定のクリーニング仕上り品が届かない場合は、お手数ですが弊社コールセンターまでお問合せください。
カジタクコールセンター　0120-525-827 　10時～16時（年末年始を除く）

なお該当エリアの詳しい状況につきましては、配送会社のホームページでご確認くださいますよう、お願いいたします。
佐川急便　重要なお知らせ「能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて」

■ハウスクリーニング
震災地区の一部地域にて、弊社スタッフが道路の通行止めにより訪問が困難、もしくは停電等の影響で現地施工が困難となる場合がございます。

該当のお客さまについては、弊社コールセンターより日程の振替調整など相談のご連絡をさせていただいております。

お客さまには大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

アクティア株式会社