• 2020.05.28[お知らせ]

    緊急事態宣言解除後の当社(カジタク)の対応について

    日頃よりカジタクオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


    去る5月25日、日本政府より緊急事態宣言の全面解除が表明されましたが、当社ではお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう以下の感染予防対策を実施してまいります。


    ・お客さま宅ご訪問時、施工時を含めマスクを着用しサービスをさせていただきます。

    ・「うがい」「手洗い」「咳エチケット」の徹底を行っております。

    ・体調不良や発熱がある場合はご訪問を控えさせていただきます。

    ・お客さまの体調が優れない場合には、ご要望に基づきサービス日を変更させていただきます。

    ※熱中症予防のため、政府から指導の「熱中症予防行動の留意点」に基づいた対応をいたします。

    (厚生労働省 令和2年度の熱中症予防行動について)[PDF形式:461KB]

    https://www.mhlw.go.jp/content/000633494.pdf


    【各カジタクサービスの受付状況】

    ■ハウスクリーニングサービス・家事代行サービス

    ・ご注文について:通常通り承ります。

    ・サービス予約について:通常通り承ります。


    ■宅配クリーニングサービス

    ・ご注文について:通常通り承ります。

    ・保管なし宅配衣類クリーニングパック・布団クリーニングパック商品の発送について:通常通り発送いたします。

    ・宅配クリーニングの集荷日について:通常通り承ります。

    ・宅配クリーニングのお届け(ご返却)日について:通常通り承ります。


    【本件に関するお問い合わせについて】

    ・カジタクコンタクトセンター

     メール: cs@kajitaku.com

     電話:0120-525-827(受付時間:10:00~16:00 ※年末年始除く)


    ※誠に勝手ではございますが、コンタクトセンターの営業時間短縮を継続させていただきます。

    ※お電話が大変繋がりにくい状況となっておりますので、原則メールでお問い合わせいただくよう、お願い申し上げます。

    ※16時以降のメールでのお問い合わせにつきましては、翌日の対応となりますので予めご了承ください。

    ※メールでのお問い合わせの際は、メールアドレス、お名前、お問い合わせ内容をご記入の上お問い合わせください。