イオングループで家事支援サービス事業を手がける株式会社カジタク（本社：東京都中央区、代表取締役社長：澁谷祐一、以下「カジタク」）は、今回新設された2018年度オリコン顧客満足度調査「ハウスクリーニング コストパフォーマンス部門」にて1位を獲得いたしました。

　これまでカジタクでは、2008年のサービス開始から累計約70万人のお客さまに家事サービスをご利用いただいていまいりました。サービス開始当初から常に一貫して、「お客さまが感動できるサービス」にしたいと考え、「安心品質・安心価格」を徹底的に追及してまいりました。今回の「ハウスクリーニング コストパフォーマンス部門第1位」獲得は、これまでの積み重ねに対するお客さまからのご評価であると考えております。カジタクはこれからも、ご利用後にお薦めしたくなるNo.1の安心サービスを目指して、さらなるサービス改善に取り組んでまいります。

■カジタクのハウスクリーニングの特長

※ 1：Net Promoter Score®・・・「親しい方にカジタクサービスを勧めるか」を 10 点満点で評価し、 9-10 点の割合から 0-6 点の割合を引いたもので顧客感動度を測るもの。

東京都葛飾区にある実技、座学で総合的に学べる研修施設

定期的に開催される全国研修会でのクリーニング技術の向上

■オリコン顧客満足度ランキングとは？

「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトとしたランキングです。利用したことがある方を対象に、さまざまな項目に対する満足度を調査し、公平、中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。

・回答数　　　2018年調査　1,192人 (全国)

・調査方法　　インターネット調査

・調査期間　　2018/02/13～2018/03/12

・調査対象　　過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注した人で、当日、清掃現場に立ち会った20歳以上の人。

　※ハウスクリーニングの定義としては、エアコン・キッチン・浴室など、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスが対象。

■ハウスクリーニング コストパフォーマンス部門 1位記念　1111円OFFキャンペーン実施中

https://www.kajitaku.com/lp/lp-00008

■会社概要

株式会社カジタク
本社所在地　　〒104-0032 東京都中央区八丁堀 4-3-3 Daiwa 京橋ビル 6 階
代表者　　　　代表取締役社長 澁谷 祐一
設立　　　　　2008 年8月22日
事業内容　　　家事支援サービス事業、マンションコンシェルジュ事業、店頭支援事業
資本金　　　　1 億 5,500 万円
HP　　　　　　http://www.kajitaku.com